Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối 2026-10-28

Đây là bản dịch để tiện tham khảo. Nếu có khác biệt so với bản tiếng Anh, bản tiếng Anh sẽ được áp dụng. English

AppointAuto là thư mục miễn phí các tiệm dịch vụ xe hơi. Bạn có thể dùng mà không cần tài khoản và không cần cho chúng tôi biết tên. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn, và cookie phân tích chỉ được tải nếu bạn chấp nhận.

Chúng tôi là ai

AppointAuto (appointauto.com, "chúng tôi") vận hành trang web này. Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng gửi email đến privacy@appointauto.com.

Chúng tôi thu thập gì và vì sao

Chúng tôi không thu thập vị trí chính xác. Nếu bạn dùng "gần tôi", trình duyệt sẽ xin phép bạn và vị trí chỉ được dùng để sắp xếp các tiệm theo khoảng cách; vị trí không được lưu.

Cookie và phân tích

Bộ nhớ thật sự cần thiết (ngôn ngữ và lựa chọn cookie của bạn) luôn bật. Google Analytics 4 và Microsoft Clarity là tùy chọn: chúng chỉ được tải sau khi bạn bấm Chấp nhận trong biểu ngữ cookie, và chúng tôi dùng Google Consent Mode để Google không lưu gì trước thời điểm đó. Bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua liên kết cài đặt cookie ở chân trang. Chúng tôi tôn trọng tín hiệu Global Privacy Control (GPC). Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo, và Google Signals cùng cá nhân hóa quảng cáo đã được tắt.

• Google Analytics 4: Google LLC, dữ liệu được giữ 14 tháng. Chính sách quyền riêng tư của Google.
• Microsoft Clarity: Microsoft Corporation, bản ghi phiên được giữ 30 ngày và bản đồ nhiệt tổng hợp được giữ 13 tháng. Văn bản bạn nhập vào biểu mẫu được che đi. Tuyên bố về quyền riêng tư của Microsoft.

Ai xử lý dữ liệu cho chúng tôi

Chúng tôi dùng các nhà cung cấp dịch vụ chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của chúng tôi: Cloudflare (lưu trữ, bảo mật, cơ sở dữ liệu, email), Supabase (cơ sở dữ liệu và đăng nhập của chủ tiệm), Google (phân tích, chỉ khi có sự đồng ý) và Microsoft (Clarity, chỉ khi có sự đồng ý). Một số nhà cung cấp xử lý dữ liệu bên ngoài tiểu bang hoặc quốc gia của bạn, kể cả tại Hoa Kỳ. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bất kỳ ai, và không chia sẻ thông tin đó cho quảng cáo theo hành vi xuyên ngữ cảnh.

Chúng tôi lưu trong bao lâu

• Nhật ký tường lửa và yêu cầu: lâu bằng thời gian Cloudflare lưu giữ (từ vài ngày đến vài tuần).
• Số lượt nhấp: lưu dưới dạng tổng hợp, không có dữ liệu cá nhân.
• Phản hồi: 24 tháng, sau đó bị xóa.
• Yêu cầu nhận quyền quản lý thông tin niêm yết: trong thời gian trang niêm yết còn được nhận quyền quản lý, cộng thêm 24 tháng.
• Yêu cầu gỡ và chỉnh sửa: 36 tháng, để trang niêm yết đã gỡ không xuất hiện lại trong lần cập nhật dữ liệu sau.
• Phân tích: 14 tháng (Google Analytics), 30 ngày cho bản ghi phiên và 13 tháng cho bản đồ nhiệt (Clarity).
• Tài khoản chủ tiệm: cho đến khi tài khoản bị xóa.

Lựa chọn và quyền của bạn

Dù bạn sống ở đâu, bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi cho biết chúng tôi đang lưu gì về bạn, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin đó, và bạn có thể rút lại sự đồng ý với phân tích bất cứ lúc nào. Hãy gửi email đến privacy@appointauto.com. Chúng tôi trả lời trong vòng 45 ngày và không thu phí.

Quyền riêng tư tại California (CCPA/CPRA)

Nếu bạn sống ở California, Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (California Consumer Privacy Act) được CPRA sửa đổi trao cho bạn các quyền sau:

• Quyền được biết các nhóm và từng mục thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi đã thu thập về bạn, nguồn thu thập, mục đích và các nhóm bên thứ ba mà chúng tôi tiết lộ thông tin cho.
• Quyền xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập từ bạn, tuân theo các ngoại lệ theo luật.
• Quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác.
• Quyền từ chối việc bán hoặc chia sẻ. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân, nên không có gì để từ chối; chúng tôi vẫn tôn trọng GPC như một yêu cầu từ chối.
• Quyền hạn chế việc sử dụng thông tin cá nhân nhạy cảm. Chúng tôi không thu thập thông tin cá nhân nhạy cảm theo định nghĩa của CCPA.
• Quyền không bị phân biệt đối xử khi thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này.

Thông báo tại thời điểm thu thập. Trong 12 tháng qua, chúng tôi đã thu thập các nhóm sau: mã định danh (địa chỉ IP, email, tên, điện thoại cho các yêu cầu nhận quyền quản lý và các yêu cầu khác), hoạt động trên internet (trang đã xem và lượt nhấp, phân tích chỉ khi có sự đồng ý), vị trí địa lý gần đúng suy ra từ IP, và thông tin thương mại về doanh nghiệp (yêu cầu nhận quyền quản lý của chủ tiệm). Nguồn: bạn, trình duyệt của bạn và các nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi. Mục đích và thời gian lưu giữ được nêu ở trên. Chúng tôi chỉ tiết lộ các nhóm này cho các nhà cung cấp dịch vụ nêu trên vì mục đích kinh doanh. Chúng tôi chưa từng bán hay chia sẻ thông tin cá nhân, kể cả của người tiêu dùng dưới 16 tuổi.

Cách gửi yêu cầu. Gửi email đến privacy@appointauto.com kèm yêu cầu của bạn và địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn đã dùng với chúng tôi. Chúng tôi xác nhận đã nhận trong vòng 10 ngày làm việc và trả lời trong vòng 45 ngày (chúng tôi có thể gia hạn một lần thêm 45 ngày và sẽ cho bạn biết lý do). Để bảo vệ bạn, chúng tôi xác minh yêu cầu bằng cách đối chiếu với thông tin chúng tôi đã có, chẳng hạn bằng cách trả lời vào địa chỉ email bạn đã dùng. Bạn có thể dùng người đại diện được ủy quyền; chúng tôi sẽ yêu cầu giấy cho phép có chữ ký của bạn và có thể yêu cầu bạn trực tiếp xác nhận danh tính.

Trẻ em

AppointAuto dành cho tài xế và không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã gửi thông tin cho chúng tôi, hãy gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa thông tin đó.

Bảo mật

Mọi lưu lượng đều dùng HTTPS. Cơ sở dữ liệu bị hạn chế quyền truy cập và các biểu mẫu được bảo vệ chống lạm dụng tự động. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu chúng tôi biết có vi phạm ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo yêu cầu của pháp luật.

Thông tin niêm yết doanh nghiệp

Thư mục này liệt kê các doanh nghiệp, không phải cá nhân, dựa trên các nguồn công khai được mô tả tại trang nguồn dữ liệu. Chủ doanh nghiệp có thể yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa hoặc gỡ một trang niêm yết tại trang gỡ và chỉnh sửa.

Thay đổi

Chúng tôi sẽ cập nhật trang này khi cách làm của chúng tôi thay đổi và hiển thị ngày ở đầu trang. Những thay đổi quan trọng cũng sẽ được thông báo trên trang chủ.

Liên hệ

Yêu cầu về quyền riêng tư: privacy@appointauto.com. Thông báo pháp lý: legal@appointauto.com. Hỗ trợ chung: support@appointauto.com.