您在加州的汽车维修权利：估价、发票和旧零件
在加州，每家汽车修理店都必须在加州汽车维修局 (BAR) 注册。开工前，修理店必须给您书面估价，未经您同意不得收取超过估价的费用。完工后，您有权获得列明零件和工时的明细发票；如果您在授权维修时提出要求，还可以要回更换下来的零件。如果修理店不遵守这些规定，您可以向 BAR 投诉。
您的权利一览
| 阶段 | 您的权利 |
|---|---|
| 选择修理店 | 修理店必须在 BAR 注册，并展示其标牌和注册号 |
| 开工前 | 由您签字的零件和工时书面估价 |
| 维修期间 | 未经您同意不得进行超出估价的工作 |
| 完工后 | 列明零件（新件、二手件或翻新件）和工时的明细发票 |
| 更换下来的零件 | 如果您在授权维修时提出要求，须退还给您（保修件或以旧换新的核心件除外） |
避免意外的建议
- 预约具体的服务项目，并在预约时询问价格。在 AppointAuto 上，您在申请时间前就能看到标价。
- 请修理店在做任何估价单以外的工作之前先打电话给您。
- 当修理店建议维修时，要求看看磨损的零件或照片。
- 如果是尾气相关维修，请在批准维修前查看您是否符合 CAP 补助条件。
查找修理店
- San Jose 尾气检测 — 2 家
- Anaheim 尾气检测 — 1 家
- Los Angeles 尾气检测 — 1 家
- Sacramento 尾气检测 — 1 家
- San Diego 尾气检测 — 1 家
- San Francisco 尾气检测 — 1 家
- Santa Clara 尾气检测 — 1 家
- Sunnyvale 尾气检测 — 1 家
常见问题
如何查询一家修理店在加州是否持牌？
使用 bar.ca.gov 上的执照查询功能。输入店名或注册号，即可查看其状态及任何纪律处分。尾气检测站在同一网站上有单独的执照类型。
修理店可以收取诊断费吗？
可以，前提是事先告知您并获得您同意。诊断费或拆检费应写在书面估价单上。
如果最终账单比估价高怎么办？
修理店在进行超出估价的工作之前必须征得您的同意，并须记录这一同意。对于未经授权的额外工作，您无需付款。
如何投诉修理店？
在 bar.ca.gov 上在线投诉。请保留估价单、发票、照片以及任何往来信息。BAR 会调解许多纠纷，并可对违法的修理店采取行动。
相关指南
- 加州尾气检测 (Smog Check) 没通过？接下来该怎么做 — 车辆为何未通过加州尾气检测、如何看懂车辆检测报告 (VIR)、去哪里维修、复检怎么做，以及去哪里申请维修补助。
- 四轮定位：需要做定位的 6 个迹象及费用 — 跑偏、方向盘不正和轮胎偏磨是典型迹象。前束、外倾角和主销后倾角是什么意思、多久做一次定位，以及四轮定位标价。
- 机油应该多久换一次？3,000 英里的误区 — 大多数现代汽车两次换机油间隔 5,000 到 10,000 英里。如何确定您车辆的实际间隔、什么算恶劣工况，以及需要换机油的迹象。