# Ваши права при ремонте автомобиля в Калифорнии: смета, счёт и старые детали

В Калифорнии каждый автосервис должен быть зарегистрирован в Бюро авторемонта Калифорнии (Bureau of Automotive Repair, BAR). До начала работ сервис обязан дать вам письменную смету и не может взять больше суммы сметы без вашего согласия. После завершения работ вы имеете право на подробный счёт с перечнем деталей и работ и можете получить обратно заменённые детали, если попросите об этом, когда разрешаете ремонт. Если сервис не соблюдает эти правила, вы можете подать жалобу в BAR.

## Ваши права кратко

| Этап | Ваше право |
| --- | --- |
| Выбор сервиса | Сервис должен быть зарегистрирован в BAR и вывешивать вывеску и регистрационный номер |
| До начала работ | Письменная смета на детали и работу, подписанная вами |
| Во время работ | Никаких работ сверх сметы без вашего согласия |
| После работ | Подробный счёт с указанием деталей (новые, б/у или восстановленные) и работ |
| Заменённые детали | Возвращаются вам, если вы попросите об этом при разрешении работ (кроме гарантийных деталей и деталей, сдаваемых в обмен) |

## Как избежать сюрпризов

- Записывайтесь на конкретную услугу и спрашивайте цену при записи. На AppointAuto цены видны до того, как вы выберете время.
- Попросите сервис позвонить вам, прежде чем делать что-то, чего нет в смете.
- Когда вам рекомендуют ремонт, попросите показать изношенную деталь или её фото.
- Если речь о ремонте после Smog Check, проверьте, можете ли вы получить [помощь CAP](https://appointauto.com/ru/guides/california-cap-smog-repair-assistance/), прежде чем одобрять работы.

Источник: Закон Калифорнии об авторемонте (Automotive Repair Act, Business and Professions Code, раздел 9880 и далее). Подробности на [bar.ca.gov](https://www.bar.ca.gov/).

## Найти сервис

- [Smog Check в San Jose](https://appointauto.com/ru/smog-check/san-jose/) — 2 сервиса
- [Smog Check в Anaheim](https://appointauto.com/ru/smog-check/anaheim/) — 1 сервис
- [Smog Check в Los Angeles](https://appointauto.com/ru/smog-check/los-angeles/) — 1 сервис
- [Smog Check в Sacramento](https://appointauto.com/ru/smog-check/sacramento/) — 1 сервис
- [Smog Check в San Diego](https://appointauto.com/ru/smog-check/san-diego/) — 1 сервис
- [Smog Check в San Francisco](https://appointauto.com/ru/smog-check/san-francisco/) — 1 сервис
- [Smog Check в Santa Clara](https://appointauto.com/ru/smog-check/santa-clara/) — 1 сервис
- [Smog Check в Sunnyvale](https://appointauto.com/ru/smog-check/sunnyvale/) — 1 сервис

## Часто задаваемые вопросы

### Как проверить, есть ли у сервиса лицензия в Калифорнии?

Воспользуйтесь поиском лицензий на bar.ca.gov. Введите название сервиса или регистрационный номер, чтобы увидеть его статус и дисциплинарные меры. У станций Smog Check на том же сайте свой тип лицензии.

### Может ли сервис взять плату за диагностику?

Да, если заранее сообщит об этом и вы согласитесь. Плата за диагностику или разборку должна быть указана в письменной смете.

### Что делать, если итоговый счёт больше сметы?

Сервис обязан получить ваше согласие, прежде чем выполнять работы сверх сметы, и обязан зафиксировать это согласие. Вы не обязаны платить за дополнительные работы, на которые не давали согласия.

### Как подать жалобу на автосервис?

Подайте её онлайн на bar.ca.gov. Сохраните смету, счёт, фотографии и переписку. BAR выступает посредником во многих спорах и может принять меры против сервисов, нарушающих закон.

## Похожие руководства

- [Не прошли Smog Check в Калифорнии? Что делать дальше](https://appointauto.com/ru/guides/failed-smog-check-what-next/) — Почему автомобили не проходят Smog Check в Калифорнии, как читать отчёт VIR, где ремонтировать, как проходит повторная проверка и где получить помощь с оплатой.
- [Развал-схождение: 6 признаков, что оно нужно, и сколько это стоит](https://appointauto.com/ru/guides/wheel-alignment-signs-cost/) — Увод, смещённый руль и неравномерный износ шин — классические признаки. Что такое схождение, развал и кастер, как часто делать регулировку и цены.
- [Как часто менять масло? Миф о 3,000 миль](https://appointauto.com/ru/guides/how-often-change-oil/) — Большинство современных машин проезжают 5,000–10,000 миль между заменами масла. Как узнать свой интервал, что такое тяжёлые условия и когда масло пора менять.

[Найти сервис рядом](https://appointauto.com/ru/)

---

Source: https://appointauto.com/ru/guides/california-auto-repair-rights/ · Обновлено: 2026-10-23. Данные о станциях собраны из открытых источников и могут меняться; перед визитом позвоните в сервис и уточните часы работы и цены.